岳塘新聞網(wǎng)11月6日訊(通訊員:龔曼紅)近日,東坪街道三角坪社區(qū)接到嵐園新城小區(qū)居民劉先生反映,因長期遭受房屋漏水困擾,他與物業(yè)公司產(chǎn)生了物業(yè)費(fèi)拖欠糾紛。
為有效解決矛盾,社區(qū)網(wǎng)格員積極介入,上門開展調(diào)解工作。社區(qū)網(wǎng)格員首先來到物業(yè)辦公室,詳細(xì)了解雙方的訴求和矛盾焦點(diǎn)。據(jù)劉先生反映,他居住的房屋曾兩次遭受樓上漏水的影響,墻壁、櫥柜受損嚴(yán)重。他曾多次要求物業(yè)公司和樓上業(yè)主共同承擔(dān)修復(fù)和賠償責(zé)任,但三方始終未能達(dá)成一致意見,導(dǎo)致他拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。了解情況后,社區(qū)網(wǎng)格員積極組織物業(yè)公司、劉先生和樓上業(yè)主進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)過多次溝通,物業(yè)公司和樓上業(yè)主最終同意賠償劉先生的損失,劉先生也表示愿意將獲得的賠償金用于補(bǔ)繳拖欠的物業(yè)費(fèi),并承諾今后將按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),支持物業(yè)公司的工作。在三方達(dá)成共識(shí)后,社區(qū)協(xié)助三方簽訂了協(xié)議,內(nèi)容包括維修方案、費(fèi)用分擔(dān)、物業(yè)費(fèi)補(bǔ)繳計(jì)劃等,確保問題得到妥善解決。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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